Цель "горячей линии":

Повышение осведомленности населения об опасности торговли людьми и помощь потерпевшим.

Задачи "горячей линии":

- Обработка информации от звонящего с целью оказания помощи или предоставления консультации.
- Мы предоставляем консультации желающим выехать за рубеж, а также помогаем людям, которые пострадали от торговли людьми, как внутри страны, так и за ее пределами.

В ноябре 2004 года московский Центр помощи жертвам торговли людьми открыл "горячие линии" для России, Германии, Нидерландов и Бельгии. Аналогичная горячая "линия" открыта в 2005 году для США. С декабря 2006 г. работает "горячая линия" для Швейцарии. Центр помощи жертвам торговли людьми планирует подключение новых стран.

Данная бесплатная "горячая линия" предоставляет возможность получить надежную информацию всем желающим выехать за рубеж на учебу, работу, с целью замужества или по другим причинам. Операторы "горячей линии" предоставляют сведения об условиях легального выезда за рубеж. Звонящий получает рекомендации, каким образом он может отстоять свои права и обезопасить свое пребывание за рубежом. Кроме того, "горячая линия" позволяет сотрудникам коалиции "Ангел" оказывать содействие женщинам и молодым девушкам, пострадавшим от торговли людьми в различных странах мира, в возвращении домой и прохождении реабилитационного курса. Родственники, родители, представители НПО также могут обратиться на "горячую линию" с просьбой о начале поиска своих пропавших родственников или клиентов, если есть предположение, что пропажа человека связана с торговлей людьми.

"Горячая линия" является русскоязычной, что позволяет оказывать помощь всем русскоговорящим, находящимся за рубежом, в том числе гражданам стран СНГ. Это является неоценимой помощью в случае, если звонящий не владеет языком страны пребывания. Наши сотрудники также владеют иностранными языками, поэтому мы принимаем запросы и информацию от зарубежных партнеров, которые обращаются к нам за помощью.

"Горячая линия" работает круглосуточно. Сотрудники Центра помощи и специально подготовленные операторы оказывают необходимые информационно-консультационные услуги. Если Вы собираетесь выехать за рубеж с целью трудоустройства, вы можете проверить наличие соответствующей лицензии у вашей фирмы по трудоустройству, позвонив на нашу горячую линию, где операторы предоставят данные из информационной базы ФМС РФ. В случае поступления запроса о помощи мы по мере необходимости взаимодействуем с российскими и международными правоохранительными структурами. Пострадавшие от торговли людьми также могут получить квалифицированную помощь в странах назначения. Для этого мы активно сотрудничаем с госструктурами и неправительственными организациями этих стран. Это позволяет ускорить процесс установления местонахождения пострадавших, оказания экстренной психологической и медицинской помощи, дальнейшей реабилитационной поддержки и возвращения на родину.

Коалиция "Ангел" гарантирует конфиденциальность всех звонков, поступающих на "горячую линию".

Статистика обращений на "горячую линию".

Подробная статистика за 2009 год.

Все звонки на "горячую линию" бесплатны и конфиденциальны.

Телефоны "горячей линии" Коалиции "Ангел":

Нидерланды, Бельгия, Германия, Швейцария - 00-800-455-05-555

США - +1-866-800-0270

Россия - 8-800-200-2400

Для оказания консультационной помощи и помощи пострадавшим открыты "горячие линии" других общественных организаций в городах России и странах СНГ:

Национальные "горячие линии" в странах СНГ - наши партнеры